1. Introducción y Aceptación de los Términos Bienvenido al sitio web oficial de SpinBetter (en adelante, “el Sitio”, “la Compañía” o “el Operador”). Al acceder, registrarse o utilizar cualquier servicio proporcionado en esta plataforma, usted (en adelante, “el Usuario” o “el Jugador”) acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones (T&C), nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y las Reglas de Apuestas específicas.
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios inmediatamente. SpinBetter se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página y es responsabilidad del Usuario revisarlas periódicamente. El uso continuado del Sitio tras cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos términos.
2. Requisitos Legales y Elegibilidad Para crear una cuenta y jugar en SpinBetter, el Usuario debe cumplir con los siguientes requisitos estrictos:
- Mayoría de Edad: Debe tener al menos 18 años de edad o la edad legal para apostar en su jurisdicción de residencia. La Compañía se reserva el derecho de solicitar prueba de edad en cualquier etapa.
- Capacidad Legal: Debe tener plena capacidad mental y legal para celebrar contratos vinculantes.
- Residencia: No debe ser residente de jurisdicciones donde el juego online esté prohibido por ley (EE.UU., Reino Unido, Francia, Países Bajos, entre otros). Es responsabilidad del Usuario asegurar que el uso del Sitio es legal en su ubicación.
- Cuenta Única: Solo se permite una cuenta por persona, hogar, dirección IP, dispositivo y método de pago. Las cuentas duplicadas serán cerradas y los fondos confiscados.
3. Apertura y Gestión de la Cuenta 3.1. Registro: El Usuario garantiza que toda la información proporcionada durante el registro (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono) es veraz, completa y actual. El uso de datos falsos o de terceros resultará en la suspensión inmediata de la cuenta. 3.2. Seguridad (Login): El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Cualquier actividad realizada bajo su cuenta se considerará válida y vinculante, independientemente de quién la haya realizado. SpinBetter no se hace responsable de pérdidas derivadas del acceso no autorizado por negligencia del Usuario. 3.3. Verificación (KYC): La Compañía se reserva el derecho de realizar verificaciones de identidad (KYC) en cualquier momento, solicitando copias de DNI, pasaporte, facturas de servicios públicos o pruebas de titularidad de métodos de pago. Los retiros pueden retenerse hasta que se complete dicha verificación.
4. Depósitos y Retiros 4.1. Fondos Limpios: El Usuario declara que los fondos depositados no provienen de actividades ilegales o criminales. 4.2. Métodos de Pago: Los depósitos deben realizarse desde cuentas bancarias, tarjetas o monederos electrónicos registrados a nombre del titular de la cuenta de SpinBetter. No se aceptan pagos de terceros. 4.3. Retiros:
- Los retiros se procesarán preferiblemente a través del mismo método utilizado para el depósito.
- SpinBetter se reserva el derecho de dividir retiros grandes en pagos mensuales según los límites establecidos en la página de “Pagos”.
- Si el volumen de apuestas del Usuario es inferior a 3 veces el monto del depósito, la Compañía se reserva el derecho de cobrar una comisión administrativa del 10% para cubrir los costes de transacción antes de procesar el retiro.
5. Bonos y Promociones 5.1. Condiciones Generales: Todos los bonos están limitados a una persona por hogar y dirección IP. El abuso de bonos (creación de múltiples cuentas para reclamar ofertas) resultará en la cancelación de todos los bonos y ganancias asociadas. 5.2. Requisitos de Apuesta (Wager): A menos que se indique lo contrario, los bonos de depósito tienen un requisito de apuesta de x35. Las ganancias de los giros gratis suelen tener un requisito de x40. Los fondos de bonificación no pueden retirarse hasta que se cumplan estos requisitos. 5.3. Contribución de Juegos: Las tragamonedas contribuyen al 100% al requisito de apuesta (salvo excepciones listadas en la Política de Bonos). Los juegos de mesa, Live Casino y otros pueden contribuir en un porcentaje menor (5-10%) o nulo.
6. Reglas de Apuestas Deportivas 6.1. Aceptación: Una apuesta se considera aceptada una vez que ha sido registrada en el servidor de SpinBetter y el Usuario recibe la confirmación. Una vez aceptada, la apuesta no puede ser cancelada ni modificada por el Usuario. 6.2. Errores: SpinBetter se reserva el derecho de anular apuestas si existe un error obvio en las cuotas (por ejemplo, cuotas invertidas o erróneas por fallo técnico) o si se demuestra que el evento estaba amañado o el resultado se conocía de antemano. 6.3. Límites: La Compañía se reserva el derecho de limitar la apuesta máxima para eventos específicos o para cuentas individuales sin previo aviso.
7. Política de Juego Justo y Prohibiciones Queda estrictamente prohibido:
- Utilizar software automatizado (bots), inteligencia artificial o asistencia externa para jugar.
- Coludir con otros jugadores para obtener ventaja injusta.
- Utilizar estrategias de apuestas destinadas únicamente a explotar bonos o errores del sistema.
- Insultar, acosar o amenazar al personal de soporte o a otros jugadores en el chat.
El incumplimiento de estas normas conllevará el bloqueo permanente de la cuenta y la confiscación de fondos.
8. Limitación de Responsabilidad El servicio se proporciona “tal cual”. SpinBetter no garantiza que el sitio funcione sin interrupciones o errores. La Compañía no será responsable de pérdidas directas o indirectas, pérdida de datos, beneficios o ingresos derivados del uso del Sitio, fallos de conexión a internet, o ataques informáticos (DDoS) que afecten al acceso.
9. Propiedad Intelectual Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a logotipos, textos, gráficos, software, videos y audios, es propiedad exclusiva de SpinBetter o de sus licenciantes y está protegido por leyes internacionales de derechos de autor. El uso no autorizado de este material está estrictamente prohibido.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Curaçao. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Curaçao, aunque SpinBetter se reserva el derecho de emprender acciones legales en cualquier otra jurisdicción donde el Usuario resida para proteger sus derechos.